ITストラテジスト試験 平成26年度秋期

問1 では，銀行システム再構築におけるシステムソリューションの選択について出題した。題意や状況設定 は，おおむね理解されているようであった。 設問1 では，事業戦略の実現を阻害する事項を問うた。(1)では，経営再建後の売却可能性に関する解答を 期待したが，“システム再構築でのカスタマイズ費用が掛かる”のような売却可能性の観点が含まれない解答 が散見された。(2)では，事業戦略の実現をどのように阻害するのかまで踏み込まず，カスタマイズの必要性 にとどまった解答が見られた。 設問2 では，設問に記載された要素の他に考えられる理由を問うたが，コストや優先度といった設問の記載 要素と同趣旨の解答が散見された。 設問4 では，現行システム構築事業者に依頼する見積り事項を問うたが，“現行システムの再利用”を採用 した営業店系システムに関してだけの解答が見られた。現在の各情報システムからのデータ移行に対しては現 行システム構築事業者の協力が必要であることにも気付いてほしい。 IT ストラテジストは，経営戦略に基づいた情報戦略や情報化計画の策定・提案をする能力を高めてほしい。

問2 では，小売業でのリフォーム事業の拡大戦略における新たな業務要件の策定について出題した。一部の 設問で題意や状況設定を十分に理解できていないと思われる解答が見られた。 設問1(1)は，訪問調査の際にリフォーム担当者が新たに実施すべきことを問うたが，正答率は低かった。店 舗へ見学に来た客への対応ができない場合があるという現状の課題を踏まえた上での具体的な施策に気付いて ほしい。 設問2(2)は，工事期間中に工事を管理する際に施工責任者がリフォーム担当者と共有する情報について問う たが，“リフォームの仕様”など工事を開始する前に共有しておく情報に関する解答が見られた。 設問3 は，施工事業者選定システムで施工業者が実施すべきことについて問うたが，正答率は高かった。題 意はおおむね理解されているようであった。 IT ストラテジストは，業種ごとの事業特性を反映してIT を活用した事業戦略の策定を支援し，新たな業務 要件を定義する能力を高めてほしい。

問3 では，地域の洋食レストランの競争力向上について出題した。全体として正答率が高く，題意や状況設 定はよく理解されているようであった。 設問1(2)は，ピーク時におけるテーブル回転率の向上策を問うたが，ボトルネックとなっているちゅう房の 負荷の軽減を想定しない解答や，調理効率の向上など具体的な内容を記述しない解答が見られた。 設問2(2)は，ピーク時におけるホールスタッフの業務改善の内容を問うたが，ホールスタッフがオーダを受 けるときに行うべきことを考慮せず，ちゅう房での調理手順に関する解答が見られた。 設問3 は，二つの解答のうち，当日のメニュー変更をレストラン紹介サイトに反映する仕組みについては， 正答率が高かった。しかし，“レストラン紹介サイトの管理画面の使い方をスタッフに教える”といった準備 事項の解答も見られ，レストラン紹介サイトの予約情報と店の予約管理表を同期させる仕組みについては，正 答率が低かった。2 か所に分散した情報を同期することの必要性に気付いてほしい。 IT ストラテジストは，経営戦略・事業戦略を実現するための事業運営の方法，IT の活用方法について，経 営者に対し，事業上の課題に則して提案する能力を高めてほしい。

問4 では，建設機械の新機能の開発について出題した。題意や状況設定はおおむね理解されているようであ った。 設問１では，市場調査の分析について解答を求めた。正答率は高く，よく理解されているようであった。 設問2 では，新たな機能の検討について解答を求めた。(1)では，後からソフトウェアを追加することによ って機能の向上を図る機能について解答を求めた。おおむね理解されていたが，新たな建設機械の基本動作と なる機能を記述した解答も一部に見られた。 設問3 では，事業計画について解答を求めた。(2)では，シミュレーションシステムのモードの特徴をよく 理解できていない解答が多く見られた。 市場の動向を分析し，自社の状況と方針を把握した上で，新機能提案，事業計画策定ができるIT ストラテ ジストとしての能力を高めてほしい。

全問に共通して，IT ストラテジストの経験と考えに基づいて，設問の趣旨を踏まえて論述することが重要で ある。設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は，評価が低くなってしまうので，是非，留意しても らいたい。

問1（IT を活用した業務改革について）では，事業課題を明確に認識した上で，この課題に対応するために 費用対効果の定量的な根拠を検討し，適切なIT を選択・活用した業務改革を行った経験がある受験者は，論 述しやすかったと思われる。一方，業務改革でなく，業務上の問題点の改善，システムの改善に終始した論 述，費用対効果の定量的な根拠を具体的に説明できていない論述が散見された。

問2（情報システム基盤構成方針の策定の一環として行うクラウドコンピューティング導入方針の策定につ いて）では，クラウドコンピューティングの導入計画立案に関わった経験のある受験者には論述しやすかった と思われる。しかし，個別システムのクラウドコンピューティング導入方針の論述に終始し，全体システム化 計画との整合性，情報システム基盤構成方針との関係性が明確でないものも散見された。

問3（組込みシステムの非機能要件について）では，自社製品開発時に非機能要件に配慮し，製品戦略への 適用や実施過程に対する総括的な評価を行った経験のある受験者は，論述しやすかったと思われる。一方で， 製品における非機能要件の位置づけが不十分な論述や，各部門へ依頼した際の観点について不十分な内容の論 述も散見された。