ITストラテジスト試験 平成23年度秋期

問1 では，アパレル製造・販売企業におけるシステム化構想について出題した。状況設定は，おおむね理解 されているようであった。しかし，営業方針に基づく施策や取引先との交渉事項に関する設問については，題 意を理解できていないと思われる解答が多かった。 設問1 は正答率が低かった。現在の販売上の問題点と新しい営業方針から，商品企画部がどのような施策を 展開できるのかを，落ち着いて分析してほしかった。問題文中の営業方針への対応内容からそのまま引き写し た解答が多かった。 設問2 は正答率が高かった。直営店で使用するタブレット型PC の機能について問うたので，状況をイメー ジしやすかったからであろう。 設問3(2)は正答率が低かった。設問にある“生地メーカが，生地の在庫を染色しない状態でもつこと”の意 味を理解せずに，不良在庫にならないための方策について解答したものが多かった。 IT ストラテジストは，営業戦略を展開するためにはどのような課題があるのか，また，営業戦略を実現する ために必要となる機能は何かを分析する能力を高めてほしい。

問2 では，健康情報システムの導入検討について出題した。題意や状況設定はおおむね理解されているよう であったが，一部の設問で題意を十分に理解できていないと思われる解答が見られた。 設問1 (2)では，健康情報システム導入に伴い削減可能な業務について解答を求めたが，受診計画作成業務 のようにシステム化することで軽減される業務を解答している例も多く見られた。 設問3 では，健康への取組みについて，(1)社内セミナのテーマ検討における健康情報システムのデータベ ースの活用と，(2)特定保健指導の推進のために健康保険組合が会社に対して行うべきことについて，解答を 求めた。(1)では，データベースに登録されている面談記録の健康相談とメンタル相談という活用すべきデー タは理解できていたが，データの比率や分析などといったテーマ検討に関する記述が不足している解答も多く 見られた。(2)では，健康保険組合が会社に行うべき特定保健指導と医療費を分析して効果を評価することに ついて解答を求めたが，健康保険組合が組合員に対する情報提供についての誤った解答も多く見られた。 IT ストラテジストは，対象となる業務の調査・分析を行い，IT を活用することで可能となる業務の改善や 新たなサービスにおいて誰にどのような情報を提供すべきか検討を行い，個別システム化計画を適切に策定す る能力を身につけてほしい。

問3 では，測定機器メーカにおける業務改革について出題した。状況設定は，おおむね理解されているよう であった。 設問1 では，引き合いを得るための有効な情報について出題した。おおむね理解されているようであった が，“多くの業種の顧客がいること”などのようにC 社の一般的な評価情報を解答している例も見られた。顧 客情報が不足している中でC 社のソリューションに関心をもってもらうためには，どのような情報が有効かを 理解してほしい。 設問2(1)では，受注につなげるために提案書に盛り込むべき内容についての解答を求めたが，プロジェクト 開始後のC 社のリスク管理の観点から解答している例も見られた。(2)では，リスクのチェック項目について はおおむね理解されていたが，“先行テストの実施”などのようにリスク評価と対応策を混同している解答も 見られた。 設問3(1)では，案件管理プロセスについてはおおむね理解されていたが，案件の引き合いから契約交渉まで の各段階の進捗に応じた活動と関係ない解答も見られた。案件獲得の確度を高めていく時系列な営業活動を理 解できていなかったと思われる。(2)では，推奨活動の実施状況と受注獲得の確度の関係をつかめなかった解 答も散見された。 IT ストラテジストは，現状業務を十分に理解した上で，業務改革方針に合致した実践的な業務改善案を作成 できるようになってほしい。

問4 では，ディジタルカメラの新製品企画について，消費者の要望分析から製品戦略までについて出題し た。題意や状況設定はおおむね理解されているようであった。 設問1 では，新製品の企画と要求仕様について解答を求めた。(1)(3)(4)では，要求仕様の理解度は高かっ たが，(2)では，製品の特徴である操作性と高級感をうまく表現できていない解答も一部に見られた。 設問2 では，ソフトウェアを無料配布する目的について解答を求めたが，製品を販売する企業側から見た目 的ではなく，消費者から見たメリットを示した解答も一部に見られた。 設問3 では，派生製品の展開のターゲットについて解答を求めた。ターゲットとすべきグループの正答率は 高かったが，ターゲットとする理由については，消費者の機能要望と経済的余裕の両面を考慮できていない解 答も多く見られた。 IT ストラテジストは，消費者の要求を分析しターゲットを決め新製品を企画するだけではなく，その後の製 品展開や企業としての継続的な事業戦略を踏まえ，製品戦略を策定し，推進する能力も身につけてほしい。

全問に共通して，IT ストラテジストとしての経験と考えに基づいて，設問の趣旨に沿って論述することが重 要である。設問の趣旨から外れた論述や具体性に乏しい論述は，評価が低くなってしまうので，是非，留意し てもらいたい。

問1（情報通信技術を活用した非定型業務の改革について）では，意思決定を支援するために基幹情報シス テムから提供されるデータを分析活用する事例を論述したものが非常に多かった。事業方針・戦略策定などの 非定型業務を中心的な対象範囲とする先進的な情報通信技術を活用したワークスタイル改革まで論述できてい たものは少なかった。

問2（事業の急激な変化に対応するためのシステム選定方針の策定について）では，システム選定方針はお おむね論述されていたが，事業の急激な変化に基づく強い制約条件との関係付けが曖昧なものやシステム選定 方針を策定した理由の論述に具体性が乏しいものが散見された。また，システム選定方針ではなく，個別シス テム開発の方針に終始した論述も見られた。

問3（組込みシステムの企画・開発計画におけるリスク管理について）では，おおむねIT ストラテジストと しての視点から，設問の趣旨を理解して論述しているものが多かった。しかし，具体的な分析手法や対応策， 多面的な評価などによって経験や知識をうかがわせる論述がある一方，リスクとリスク源の混同など，リスク 管理についての理解が不足していると思われる論述も散見された。