プロジェクトマネージャ試験 令和4年度秋期

問1 では，SaaS を利用したシステム導入プロジェクトを題材に，SaaS の特長を生かした導入手順について出 題した。全体として正答率は平均的であった。 設問2(3)は，正答率が低かった。M 社の最新のFAQ や問合せデータなどに言及せず，オペレーターの運用だ けに着目した解答が多かった。要件定義では用いなかったデータを用いた受入テストから新たな要求が生じる こと，新たな要求を把握した上で適切に対応することが重要であることを理解してほしい。 設問3(2)は，正答率がやや低かった。第2 次開発の評価基準への適合に関する解答が多かった。機能の採否 の判断には評価基準の適合も当然のことながら，UX の改善に向けた適切なアプローチという視点が重要である ことを理解してほしい。

問2 では，EC サイトを刷新し新たな事業を実現するためのプロジェクトを題材に，顧客の要望を迅速かつ的 確に把握して対応できるプロジェクトについて出題した。全体として正答率は平均的であった。 設問3(1)は，正答率が低かった。“A プロジェクトの最優先の目標”そのものを解答した受験者が多かった。 “A プロジェクトの最優先の目標”に自動化ツールがどのように寄与するかを読み取った上で正答を導き出し てほしい。 設問3(2)は，正答率が低かった。“無駄を省く”，“効率化を図る”といった点を解答した受験者が散見され た。運用課へのヒアリングから，“ガバナンス規程の遵守”は必須であり，これに対応するためのプロセスに 見直すことでデプロイツールを導入しつつ，安定した運用を実現することが狙いであることを理解してほし い。

問3 では，DX の実現を目的とするシステム開発プロジェクトを題材に，自律的なマネジメントを行うための チームビルディングについて出題した。全体として正答率は平均的であった。 設問1(1)は，正答率が低かった。“DX を推進する役割”や“DX の推進が重要であることをメンバーに伝える 役割”と解答した受験者が多かった。プロジェクトの目的は“新事業の実現”である。DX を推進する事業開発 部のメンバーをプロジェクトのメンバーとして選任することの意味を理解し，正答を導き出してほしい。 設問3(4)は，正答率がやや低かった。プロジェクトの目的や目標と，経営の目的を混同した解答が散見され た。プロジェクトマネジメント業務を担う者として，“プロジェクトの目的を実現するために有益”という観 点を意識する必要があることを理解してほしい。

全問共通 全問に共通して，問題文中の事例や見聞きしたプロジェクトの事例を参考にしたと思われる論述や，プロジ ェクトの作業状況の記録に終始して，自らの考えや行動に関する記述が希薄な論述が散見された。プロジェク トマネジメント業務を担う者として，主体的に考えてプロジェクトマネジメントに取り組む姿勢を明確にした 論述を心掛けてほしい。

問1 では，脅威を抑える対応策については，実際の経験に基づいて論述していることがうかがわれた。一方 で，機会を生かす対応策については，対応策が不明な論述やプロジェクトの状況に即していない論述も見受け られた。事業環境の変化が激しい昨今では，プロジェクトマネジメント業務を担う者として計画変更に伴う脅 威を抑えるとともに，計画変更をプラスの機会と捉えて積極的に対応できるように，変化への適応力を高める ためのプロジェクトマネジメントのスキルの習得に努めてほしい。

問2 では，計画段階におけるコミュニケーションについては，プロジェクトマネジメント業務を担う者とし て期待される経験が不足していると推察される論述が見受けられた。一方，実行段階におけるコミュニケーシ ョンについては，認識の不一致の原因や不一致の解消のためのステークホルダへの働きかけなどについて，具 体的に論述できているものが多かった。プロジェクトマネジメント業務を担う者として，ステークホルダとの 関係性の維持・改善を意識して，コミュニケーションのスキル向上に努めてほしい。