応用情報技術者試験 平成26年度春期

問1 では，営業支援サーバへのSSL の導入を題材に，SSL の導入方法，クライアント認証の目的，クライア ント証明書の運用などについて出題した。全体として，正答率は高かった。 設問1 の正答率は高く，SSL の機能については，おおむね理解されているようであった。しかし，設問3(3) の正答率は低かった。HTTP，HTTPS は，Web サーバアクセスのための基本的なプロトコルであり，セキュリテ ィ対策を行うときなどには，その知識が必要になるので，よく理解しておいてほしい。 設問4 では，PC の盗難や紛失が発生したときに実施すべき対応策を問うたが，発生前の対応策を解答した受 験者が散見された。設問の趣旨を正しく理解し，解答してもらいたい。

問2 では，輸入雑貨と輸入家具を販売する企業を題材に，販売戦略について出題した。 設問2(3)は，正答率が低かった。市場調査の年代別の分析結果とSNS の特徴から，口コミによって新しい商 品の販売量が増加する効果が期待できることに気付いてほしかった。商品を認知してもらえるという解答が散 見されたが，問題文を注意深く読んで解答してほしい。 設問2(4)は，正答率が低かった。誤ってウと解答した受験者が見受けられた。価格感度測定の分析における 適正価格は，高すぎるので買わない価格と安すぎるので買わない価格のグラフの交点であることを理解してお いてほしい。

問3 では，循環小数の循環節の検出方法として，フロイドの循環検出法を題材に，理論の理解及び理論を適 用したアルゴリズムの内容について出題した。全体として正答率は高かった。 設問2 は，正答率が低かった。アルゴリズムを正確に理解した上で，その動きをきちんとトレースしていけ ば正答を導けるはずである。プログラムを机上で確認できる能力につながるので，是非身に付けてほしい。 設問4 は，アルゴリズムの計算量とメモリ使用量をO 記法で評価する問題であったが，正答率が低かった。 評価方法やO 記法の表記方法を理解できていない解答が散見された。アルゴリズムの計算量やメモリ使用量の 評価は，アルゴリズムの設計において非常に重要である。その評価方法を是非理解しておいてほしい。

問4 では，Web 検索システムを題材に，Web 系情報システムの稼働率と応答時間について出題した。 設問1 は，正答率が高かった。稼働率については，おおむね理解されているようであった。 設問2 は，正答率が低かった。M/M/s 待ち行列は，Web システム，ATM，コールセンタなどの設計で必要とな る知識であり，基本的な考え方をよく理解しておいてほしい。 設問3 は，“パフォーマンスの改善”という解答が散見された。全てのアクセスを1 台のサーバで処理する ことから，パフォーマンスの改善にはならないことが分かる。医薬品共同Web サイトの要件をよく理解し，注 意深く解答してほしい。

問5 では，サブネットを活用したファイルの保護対策を題材に，ネットワーク構成やアクセスコントロール の設計について出題した。全体として，正答率は高かった。 設問1(2)は，正答率が高かった。ファイルの保護対策で向上を期待する事項については，おおむね理解され ているようであった。 設問2 は，レイヤ3 スイッチのフィルタリングルールの設計を問うたが，c 及びf の正答率が低かった。フ ィルタリングルールを設計する際には，方向の設定にも十分注意してもらいたい。 設問3 は，正答率が低かった。企業LAN でよく使用されるIEEE802.1X の認証の仕組みを理解していれば， 正答を導けるはずである。

問6 では，旅客船Web 予約システムを題材に，その業務要件から求められるE-R 図やSQL 文，トランザクシ ョン処理について出題した。 設問3 は，複数の表を結合して集計するSQL 文を記述する際，結合条件が重要なポイントの一つになるが， 誤った表や列名を用いた解答が目立った。本文の記述とE-R 図をよく確認しながら，何が結合条件になるかを 読み取ってほしい。 設問4 は，操作ログ表への処理失敗の記録だけを意識した解答が多かった。トランザクション開始直後の操 作ログ表への記録をロールバックされないようにすることも考慮して，もう一歩踏み込んで考えてほしい。

問7 では，園芸用自動給水器を題材に，キーマトリックス回路を読み取るハードウェアの理解力や，リアル タイムOS を用いたソフトウェア設計能力，セキュリティ対策能力について出題した。全体として，正答率は 高かった。 設問1(3)は，正答率が低かった。解答未記入が散見されたが，ソフトウェア設計における排他制御は重要な 概念であり，是非理解してほしい。 設問2 は，正答率が低かった。組込み機器の開発では，ソフトウェアだけでなくハードウェアの知識も必要 となる。簡単な回路図は理解できるようになってほしい。 設問4 は，正答率が高かった。近年，セキュリティについての重要性が高まっているが，セキュリティ対策 に必要な要件については，おおむね理解されているようであった。

問8 では，地図を利用するアプリケーションプログラムの設計を題材に，クラス図及びシーケンス図の基本 的知識や，生産性・品質の向上を考慮した設計について出題した。 設問2(1)d は，表1 から必要な操作を抽出するまではよく理解されているようだが，クラス内部からだけ参 照可能な操作か否かにまで踏み込んで考えてほしい。 設問3(2)f は，常に画面の一番手前に表示される操作盤を描画処理の最後に描く点とその操作が地図クラス から呼び出される点に注目すべきであるが，操作の呼出し元と呼出し先を誤った解答が目立った。処理の順序 と各クラスの操作を注意深く読み取り，正答を導き出してほしい。

問9 では，システム再構築のプロジェクトを題材に，既存システムのシステム移行方法，開発体制，システ ム資産の活用，及び移行ツールの評価について出題した。全体として，正答率は低かった。 システム移行方法では，既存システムの要件の扱いが重要なポイントとなる。設問2(1)では，単純移行を想 定しており，要件は変更されないことを理解しておいてほしい。 設問3(1)は，正答率が高かった。移行ツールに関する理解が高いことがうかがわれた。 設問3(2)は，正答率が低かった。システム移行では，プログラムだけでなくデータも移行の対象となる。開 発体制ではSE 部門主体に考えがちだが，データの正誤に関して高い判断力をもつシステム利用部門も忘れて はならない。移行の体制を考える上で，この点は是非理解しておいてほしい。

問10 では，企業の継続的なサービス改善活動を題材に，IT サービスの継続及び可用性管理について出題し た。全体として，正答率は低かった。 設問3(1)では，ベンチマークとしたサービスA とのコンポーネント数の差を指摘した解答が散見された。サ ービスB は半年前にサービスを開始したばかりなので，故障の調査・診断に関するインシデントの記録が十分 に蓄積されていないことに着目して解答してほしかった。 設問4(1)は，継続的なサービス改善活動の成果を把握する管理指標として，客観的に評価できる定量的なデ ータを採用することが望ましいことを理解してほしかった。本文から単純に引用した“時間が測定できない指 標だから”という解答が散見された。もう一歩踏み込んで考えてほしい。

問11 では，プロジェクト管理の監査を題材に，監査対象の選定，調査結果に基づく指摘事項及び改善提案 について出題した。 設問1 は，店舗POS 端末システムの改修を監査対象として選定しない理由として“プロジェクトが開始され ていないから”という解答が多かった。監査対象は，プロジェクトの規模，内容などによるリスク，及び監査 実施による効果などを考慮して選定されるべきであり，プロジェクトの開始前か開始後であるかは関係ないこ とを認識してほしい。 設問2 は，正答率が低かった。監査における指摘事項としては，問題点及びリスクを記述すべきであるが， 改善提案を記述している答案が多かった。 設問3 は，解答としてさまざまな改善提案が挙げられていたが，システム監査人としては，承認された計画 から大幅に遅延しているスケジュールについて，見直しを行い経営陣に再度承認をとるといった監査的な提案 をまず挙げてほしい。