基本情報技術者試験 令和8年度 公開問題 科目A 問16
基本情報技術者試験のCBT方式公開問題です。IPAが公表している問題冊子PDFから本文を抽出しています。
問題文
小売事業者が，オムニチャネル戦略を実現するためのIT 活用事例はどれか。
選択肢
- ア実店舗，オンライン店舗，コールセンタなど複数の顧客接点で，顧客情報や在庫 情報などを一元的に管理・共有して接客することによって，顧客の利便性を高める。
- イ複数店舗からネットワークを経由して，受発注，出荷，請求，支払などの取引情 報を電子的に交換することによって，卸売業者とメーカとの間の受発注業務の効率 を高める。
- ウ複数店舗に設置した監視カメラの画像データを本部に集め，本部が各店舗の状況 をリアルタイムに把握することによって，店舗運営業務の効率を高める。
- エ複数店舗のPOS データを本部に集め，本部が日次で売れ筋商品の抽出，複数の商 品の併売率の分析を行うことによって，商品計画や棚割計画を最適化する。
正答
IPA公表の正答ア
本文と選択肢は出典PDFから機械抽出したものです。文章は改変していませんが、改行や空白の入り方が原文と違う場合があります。図・表は収録していないので、図のある設問は出典PDFをご覧ください。
正答の出典はIPAの解答例PDFです。この公開問題については、問題冊子PDFと解答例PDFの問番号が一致することを確認しています。
出典
出典: 独立行政法人情報処理推進機構（IPA）